Что изменится с 10 сентября
Если покупатель отказался от товара или не забрал его в течение 14 дней, Ozon сможет оставить товар в ПВЗ. Там его обработают, разместят на полке и снова вернут в продажу. Когда появится новый заказ, товар заберёт курьер Ozon и доставит покупателю.
Для таких заказов сохраняются обычные условия FBO: тариф за продажу, логистика и другие услуги Ozon.
По этой же схеме будут продаваться товары, которые площадка перевозила в ПВЗ в начале августа. Ozon относит их к отменам.
Вывоз из ПВЗ появится позже
На первом этапе самостоятельно забрать товар из ПВЗ не получится. Его можно будет только повторно продать. Вывоз Ozon обещает запустить до конца октября.
То есть до этого момента товар после отмены или невыкупа может остаться в ПВЗ и ждать нового заказа уже там, без обратной перевозки на склад.
С середины октября ПВЗ станут частью поставок
На втором этапе Ozon планирует открыть:
— Прямые поставки в ПВЗ и ППЗ
— Кросс-докинг через ПВЗ
— Передачу товара в ближайший пункт с дальнейшей перевозкой в другую точку
ПВЗ начнут выполнять ещё одну функцию: не только выдавать заказы, но и хранить часть товаров и участвовать в их распределении.
«Хорошая новость перед высоким сезоном. Если бы пришлось массово уходить на FBS, это могло бы ударить по скорости доставки и выкупам. А здесь товар остаётся внутри логистики Ozon и может снова быстро уехать к покупателю. Плюс появляется ещё один вариант распределить запас, не держать всё на крупных складах».
Анна Рыбникова, эксперт и предприниматель на маркетплейсах с 2020 года
Что это меняет в работе
✅ Товар быстрее вернётся в продажу после невыкупа
Сейчас после отказа покупателя товару может потребоваться обратная перевозка, прежде чем он снова станет доступен для продажи.
С 10 сентября часть этого пути исчезнет. Если товар останется в ПВЗ, после обработки его снова покажут на витрине и будут хранить там до следующего заказа. Так товар сможет быстрее вернуться в продажу без перевозки обратно на склад.
При этом отдельную модель для таких заказов Ozon не вводит. Товар продолжит продаваться по FBO.
✅ ПВЗ станут ещё одной точкой для поставок
С середины октября часть товара можно будет передавать в логистику Ozon через ПВЗ и ППЗ. Это добавит ещё один вариант поставки, если ближайший склад или сортировочный центр находится дальше.
Конкретные условия прямых поставок Ozon пока не раскрыл.
✅ Через ПВЗ можно будет отправлять товары по кросс-докингу
Схема будет такой:
- Привозите товар в доступный ПВЗ
- Ozon принимает поставку
- Площадка перевозит товар дальше по своей логистической сети
Так не обязательно везти поставку сразу до конечной точки. Можно будет передать её в ближайший ПВЗ, а дальнейшую перевозку возьмёт на себя Ozon.
О запуске прямых поставок и кросс-докинга Ozon обещает сообщить отдельно.