Ozon
Ozon снизит стоимость логистики для товаров объёмом до 0,4 литров
С 12 ноября тарифы на логистику товаров объёмом до 0,4 литров на схеме FBS будут снижены с 76 ₽ до 43 ₽. Для всех остальных товаров и схем работы тарифы останутся прежними.
Обратите внимание, что объём товаров свыше 0,4 литров округляют до ближайшего целого значения: то есть 0,401 л учтут как 1 л.
Изменения от Ozon с 12 ноября: про отгрузки с рекомендованным временем и не только
В тестовом режиме в личном кабинете начали отображать рекомендованное время отгрузки, а также скидки и наценки для каждого отправления. До 18 ноября эти данные будут виртуальными и не повлияют на тариф за продажу. Тарификация появится с 19 ноября. С этого дня начнут давать скидку 2% на тариф за продажу всем новым заказам, которые вы отгрузите в день получения до рекомендованного времени — курьеру или в пункт приёма.
Рекомендованное время можно найти в настройках метода доставки, а также в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов».
Кроме того, с 12 ноября:
- Перестали рассчитывать процент просроченных отгрузок на FBS и отменили начисление платы в 1,5%, чтобы вы могли спокойно настроить все процессы перед запуском новой тарификации.
- Добавили возможность отгружать отправления в пункты приёма и сортцентры несколько раз в день — теперь можно доставлять все отправления за один раз, независимо от даты их отгрузки.
Ozon: изменения в договоре и регламенте FBO с 27 ноября
Об НДС в карточках товаров
Пропишут, что информация, указанная вами в карточках товаров, отображается в закрывающих документах — УПД и чеках. Вы несёте полную ответственность за правильность данных. Если ставка НДС в карточке указана неверно, убытки Ozon будет компенсировать продавец (п. 1.1.1 раздела «Карточка товара» и п. 3.3).
О расторжении договора
Сократят и уточнят формулировки для описания порядка расторжения договора (п. 1.7, п. 4.9 раздела FBS Приложения №1).
Также в п. 1.7.5 укажут, что:
— акт сверки может не сформироваться при финальных взаиморасчётах, если у продавца осталась дебиторская задолженность перед Ozon;
— после уведомления о расторжении сам процесс обычно продолжается до конца следующего месяца.
Сроки и условия вывоза товаров со складов Ozon при расторжении договора станут аналогичными другим случаям (пп. 7.2 и 7.3 Приложения №1). Вместо 14 дней теперь будет:
— 5 календарных дней после уведомления о расторжении, чтобы записаться на вывоз, заказать доставку на свой склад или утилизацию;
— 30 дней после создания заявки, чтобы вывезти товары, если забор осуществляется самостоятельно.
О продаже автомобилей
Добавят, что на Ozon теперь можно продавать автомобили с пробегом по схеме realFBS (п. 2 раздела «Требования к товару»).
realFBS: о подъёме на этаж
Уточнят, как работает услуга для разных методов доставки (п. 4 раздела «realFBS» Приложения №2).
На методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» продавцы могут ничего не брать за подъём КГТ на этаж или сделать эту услугу платной для клиентов.
На методе «Партнёры Ozon» покупатели сразу видят стоимость подъёма на этаж и могут выбрать, оплатить услугу или отказаться и получить товар у подъезда.
FBO: о правилах работы
Обновят п. 7 Приложения № 1 о возвратах, вывозах и утилизации. Расположат положения логичнее и пересмотрят нумерацию.
С 20 ноября обновят регламент поставок на склады Ozon:
— увеличат максимальный вес одного грузоместа при поставке кросс-докингом до 25 кг (п. 3.2.7.3);
— при прямых поставках разрешат размещать коробки так, чтобы они выходили за пределы поддона более чем на 2 см (п. 4.3.6).
Ozon обновил отчёты по заказам в личном кабинете и API
Теперь в отчётах по заказам по схемам FBS и FBO больше не отображаются поля «Регион доставки» и «Город доставки». Эти данные можно найти в новом поле «Кластер доставки».
Изменение коснулось как отчётов, доступных в личном кабинете, так и передаваемых через API.
Ozon запустил электронную очередь на некоторых складах
Теперь на некоторых складах организуют порядок с помощью электронной очереди. Вы сможете отслеживать номер ворот для отгрузки и своё место в очереди прямо со смартфона.
Как будет проходить приёмка?
- По прибытии на склад сообщите на КПП о вашем визите на отгрузку и получите пропуск, чтобы диспетчер назначил вам ворота.
- Отсканируйте QR-код «Очередь на склад» на КПП — по нему откроется страница с информацией о текущем складе.
- Введите номер автомобиля, после чего вам отобразятся данные о воротах и ваше место в очереди. Когда статус изменится на «Вас ждут», можно приступать к отгрузке. Если ворота ещё не назначены, отобразится статус «Ожидайте назначения».
Ozon не будет учитывать рейтинги на тарифе «Эконом» до конца года
До 31 декабря среднее время накопления квантов в разделе «Эконом → Рейтинги» будет отображаться только для информации и не будет влиять на скрытие товара. Даже если этот показатель превысит 6 дней и не снизится в течение двух недель, товар останется доступным для продажи.
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет рассказал о привлекательных ценах
Теперь установить привлекательную цену стало проще: на странице цен будет отображаться, на сколько нужно снизить текущую цену. Изменить её можно всего в несколько кликов.
Каждый понедельник для всех товаров будут фиксировать привлекательные цены. Если назначите такую цену, всю неделю будут высокие шансы на скидки Маркета.
Также изменили таблицу цен. Оставили только самые важные колонки, а некоторые — объединили. Более того, ускорили процесс обновления новой цены — теперь он занимает всего несколько минут для всех цен, кроме акционных.
Яндекс Маркет представил новый формат ярлыков для отгрузок
Добавили уменьшенный формат ярлыков — 58 × 40. Переключиться на него можно через личный кабинет на странице заказов и отгрузок. Там же можно выбрать формат для печати.
После смены настроек ярлыки сразу можно печатать в новом формате. Если решите вернуться к старому формату 120 × 75, его можно выбрать в том же разделе. Однако с января этот формат будет отключён.
Wildberries
Wildberries разрешит настраивать автовозврат для каждого товара отдельно
Теперь все продавцы, работающие по модели «Маркетплейс», могут включать и отключать автовозврат для каждого товара отдельно.
Вы можете выбрать, какие товары будут возвращаться в ваш ПВЗ, а какие — на склад Wildberries. Для этого перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Настройки» → кнопка «Настроить автовозврат». В открывшемся окне появятся три варианта автовозврата: «Настроить вручную», «На склад WB» и «В пункт выдачи заказов». Второй и третий варианты применяются ко всем товарам сразу.
Для настройки возврата каждого товара в отдельности выберите «Настроить вручную». На странице появится список товаров, доступных для автовозврата. Для каждого товара можно будет включить или отключить возврат в ПВЗ в соответствующем столбце.
Обратите внимание, что автовозврат товаров в ПВЗ платный. Стоимость указана в разделе «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».