Ozon
Ozon изменит тариф на закрепление отзывов
Завершают тестирование услуги закрепления отзывов и повышают тариф — с 26 августа он составит 100 ₽ в день.
Механика останется такой же:
— вы сможете выбирать, какой отзыв закрепить в карточке товара — он будет отображаться сразу после клика на карточку на первом месте среди отзывов;
— один отзыв будет закреплен на всех вариантах товара одновременно;
— в течение дня можно будет менять закрепленный отзыв — это не повлияет на стоимость.
Ozon: новое в Экономе и списке тарифов
Повысят ценовой порог для товаров на тарифе Эконом
Ранее тариф Эконом применялся к товарам стоимостью до 200 рублей, но с сегодняшнего дня он станет доступен для товаров до 500 рублей. Комиссия за продажу по этому тарифу составит:
— 1% — для товаров до 100 рублей;
— 5% — для товаров от 100,01 до 500 рублей.
Внесут уточнения в список тарифов
С 15 августа:
Категория «Игровые приставки и аксессуары, фототехника» будет переименована в более конкретную — «Игровые приставки, аксессуары Microsoft, Nintendo, Sony и фототехника». Для игровых аксессуаров других брендов предусмотрена отдельная категория — «Аксессуары для электроники».
В категории «Автомобили и автодома» унифицируют комиссию за продажу — она составит 0,25% на всех схемах. Коэффициенты выкупа товаров приведут в соответствие с вышеупомянутыми изменениями.
Ozon начнёт более точно определять дублирующиеся карточки
Теперь при проверке карточек на наличие дубликатов будут учитывать абсолютно все характеристики. Это позволит избежать ошибок при добавлении различных товаров, которые отличаются лишь незначительными параметрами. Проверка будет проводиться не только в пределах одного кабинета, но и для всех магазинов одного продавца.
Ozon: учёт неоплаченных товаров от юрлиц на FBS и realFBS
Иногда возникают ситуации, когда юридические лица заказывают у вас товары, но заказы отменяются, поскольку, пока идёт оплата (до 5 дней), товары на складе заканчиваются.
Чтобы упростить отслеживание остатков, Ozon начал предупреждать о необходимости учитывать неоплаченные заказы от юрлиц при пополнении склада.
Список товаров из таких заказов можно увидеть, нажав на бейдж «Проверьте остатки по товарам» в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» → «Ожидают сборки».
Ozon отменил таймслоты для FBS-отгрузок
Теперь во всех точках отгрузки больше нет необходимости выбирать конкретное время для доставки — вы можете привозить отправления в любое удобное для вас время. Это позволит более гибко организовать своё расписание. Новые правила уже действуют, а официально они будут закреплены в регламенте (п. 6.3) с 23 августа 2024 года.
Чтобы оптимизировать процесс отгрузки без таймслотов, рекомендуется устанавливать время окончания приёма заказов как можно ближе к моменту выезда. Это поможет вам увеличить количество заказов, которые можно отправить в день отгрузки.
Изменить время окончания приёма заказов можно:
— в настройках логистики — нажмите «Редактировать метод» у нужного склада → «Изменить» в деталях отгрузки → «Изменить параметры» → выберите новое значение в поле «Вы принимаете заказы»;
— на всплывающем окне в разделе «Заказы с моих складов» — укажите новые параметры и сохраните изменения.
Ozon: про отгруженные поставки и черновики заявок на поставку
Переименовали вкладку с отгруженными поставками
Чтобы упростить навигацию в разделе «FBO» → «Заявки на поставку», переименовали вкладку с отгруженными поставками. Вместо «Транзит и приёмка» назвали её «Товары в пути и приёмка».
На этой вкладке отображаются:
— прямые поставки — от момента отгрузки на склад размещения до завершения приёмки;
— поставки через кросс-докинг — от момента отгрузки на точку до завершения приёмки на складе размещения.
Аналогичные изменения внесли во все разделы личного кабинета. Название «Товары в пути» теперь используется в разделах «FBO» → «Доступность товаров» и «FBO» → «Управление остатками», а также в отчётах по остаткам и товарам в пути на склады Ozon и в отчёте с потребностью в товарах.
Добавили возможность удалять черновики заявок на поставку
Теперь вы можете удалять черновики заявок на поставку сразу при их создании, если передумаете в процессе, или убирать ненужные записи из общего списка на странице «FBO» → «Заявки на поставку», чтобы сосредоточиться только на актуальных заявках. При этом Ozon продолжит автоматически удалять черновики из личного кабинета, если с момента их создания прошло 30 дней.
Ozon покажет логотипы брендовых товаров в поиске
Для продавцов брендовых товаров на Ozon доступен специальный инструмент — «Продвижение брендов», который помогает сделать продукцию более заметной для покупателей.
Теперь в результатах поиска отображается не только название бренда, но и его логотип — это касается одежды, обуви, аксессуаров и ювелирных изделий.
Чтобы логотип появился в поиске, у товаров должно быть активировано продвижение и загружены документы, подтверждающие оригинальность. Запустить «Продвижение брендов» можно в разделе «Товары» → «Бренды». Если вашего бренда ещё нет на платформе, вы легко можете создать его в одноимённом разделе.
Ozon открыл новый склад для ювелирки в Новосибирске
Запустили новый склад — «Новосибирск РФЦ Ювелирный» по адресу: Новосибирский р-н, ул. 3307-й км, платф. 16, к. 8. Уже открыта запись на прямые поставки. Заказы начнут доставлять с 22 августа.
География доставки: отправлять заказы будут по всей России. Склад будет домашним для «Сибири», поэтому в приоритете доставка товаров покупателям из Барнаула, Горно-Алтайска, Кемерова, Новокузнецка, Новосибирска, Омска, Томска.
Кол-во литробонусов за размещение: объём товаров в литрах × 30.
Ozon: изменения в договоре
Сделали чаты с покупателями доступными всем
С 30 августа возможность общаться с покупателями в чатах появится у всех продавцов. После заказа покупатель сможет написать вам, а вы — ответить ему. Если вы доверенный продавец, то сможете:
— первым писать покупателю после заказа;
— получать сообщения от покупателей ещё до заказа — на карточках ваших товаров появится кнопка, открывающая чат.
Если Ozon обнаружит подозрительную активность, то может временно ограничить доступ к чатам.
FBS: изменят структуру тарифа за обработку отправлений на ПВЗ и ППЗ
В тариф за обработку отправлений на ПВЗ и ППЗ включена плата за приёмку, доставку до сортцентра и сортировку посылок. С 1 сентября Ozon начнёт перевыставлять вам счета от партнёров, которые оказывают услуги по приёмке. Это изменение не повлияет на общий размер тарифа, но сумма будет разбита на несколько частей. Отдельно покажут стоимость услуг Ozon, и отдельно — стоимость услуг партнёра. Закрепили изменения в п.1.1 раздела «FBS» Приложения №2 и в разделе «Комиссии и тарифы».
Другие правки с 30 августа
- Уточнят, что порядок определение остаточного срока годности распространяется на все схемы работы на Ozon. (см. п.1.8 раздела «Требования к товару»).
- Более очевидно пропишут следующее условие о партнёрской доставке: если товар не удалось доставить клиенту или вернуть продавцу, и в этом нет вины перевозчика, услуга считается оказанной (п. 2.2 раздела «realFBS» Приложения №2).
- Партнёры Ozon: добавят оговорку, что не предоставляют программное обеспечение третьим лицам, которые оказывают услуги по вашему поручению (п.1.8).
- Продажи юрлицам: удалят устаревшую формулировку о необходимости подключения опции «Документооборот с юрлицами» для отправки документов бизнес-покупателям. Эта опция нужна для работы на ОСНО, чтобы юрлица видели товары с бейджем «НДС можно вернуть» и ценой после возврата налога (п. 3.3).
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет автоматизирует участие в акциях через API
Теперь вы можете автоматизировать участие в акциях, используя API вместо ручной настройки в личном кабинете. Это позволит вам:
- Получать список текущих и будущих акций, доступных для вашего магазина.
- Проверять, какие товары соответствуют условиям конкретной акции.
- Добавлять товары в акции и редактировать их параметры.
- Удалять товары из акций.
Инструкцию по подключению можно найти в Справке.
Яндекс Маркет обновил калькулятор доходов
Новые функции:
- Быстрый расчёт по товару: теперь можно выбрать любой товар, размещённый на Маркете, и калькулятор автоматически заполнит параметры и рассчитает прогнозируемый доход.
- Рекомендованная модель размещения: калькулятор теперь подсказывает наиболее выгодную модель размещения для выбранного товара и напоминает о её ключевых преимуществах.
- Расчёт чистой прибыли: если вы знаете себестоимость товара и дополнительные расходы, не связанные с Маркетом, такие как налоги или затраты на продвижение, теперь можно рассчитать чистую прибыль.
- Преимущества турбо: для товаров, подходящих для турбо, калькулятор посчитает выручку с учётом скидки на услугу размещения товаров.