Ozon
Ozon позволит бесплатно закреплять отзывы для товаров из «Вывода в топ»
C 22 августа продавцы смогут закреплять отзывы для товаров, участвующих в кампании «Вывод в топ», без дополнительной платы.
Одновременно с этим появится новая функция «Автозакрепление», которая сработает, если товар добавлен в активную кампанию, но вы не закрепили к нему отзыв. Система автоматически закрепит самый полезный отзыв (подробный и с высокой оценкой). Это поможет вам увеличить конверсию в покупку, так как покупатели будут видеть ваше предложение в первых 12 позициях выдачи. В любой момент автозакрепление можно отключить и выбрать понравившийся отзыв абсолютно бесплатно.
Ozon не станет менять тарифы на отгрузку в некоторых ПВЗ
Ранее планировали, что с 23 августа стоимость обработки отправлений во всех ПВЗ России будет зависеть от их количества. Однако, учитывая просьбы продавцов, решили не менять тарифы в пунктах, расположенных более чем в 100 км от сортировочных центров. Для этих ПВЗ сохранятся прежние условия: независимо от количества отправлений, за обработку каждого возьмут 30 ₽.
Ozon открыл склад в Оренбурге
Ozon запустил фулфилмент «Оренбург» (Оренбург_РФЦ) в кластере «Поволжье» по адресу: ул. Тихая, д.15. Уже можно записываться на прямые поставки и кросс-докинг. Заказы начнут доставлять со 2 сентября.
Товары для отгрузки: одежда и книги размером до 32 × 32 × 45 см весом до 10 кг и до 60 × 60 × 120 см весом до 25 кг.
География доставки: вся России, но склад будет домашним для кластера «Поволжье», поэтому в приоритете доставка покупателям из Оренбурга и Салавата.
Кол-во литробонусов за размещение: объём товаров в литрах × 30.
Ozon упростил загрузку карточек категорий «Одежда» и «Обувь»
В личном кабинете появился специальный интерфейс, который позволяет в одном окне заполнить все характеристики товара, добавить различные цвета и размеры, а также загрузить медиафайлы. Товары, созданные таким способом, будут автоматически объединены в одну карточку. При редактировании товаров в категориях одежды и обуви система автоматически предложит перейти на новый интерфейс. С его помощью вы сможете добавить до 30 вариантов цвета и до 15 размеров для каждого цвета.
Ozon начал отправлять КГТ возвраты на свой склад
Ozon уже несколько месяцев отправляет стандартные FBS-возвраты и отмены, к которым у покупателей нет претензий по качеству, на склад Ozon для повторной продажи. Теперь этот процесс начал работать и для крупногабаритных товаров. На повторную продажу отправляются только крупногабаритные товары, которые разрешены для размещения на складах Ozon. Остальные возвраты будут направляться к вам, как обычно.
Чтобы настроить отправку возвратов, перейдите в раздел «FBS» → «Возвраты FBS», нажмите кнопку «Отправлять на склад Ozon», выберите в баннере, куда вы хотите отправлять товары — на склад Ozon или к вам, и нажмите «Сохранить».
Ozon перенёс информацию из раздела «Данные по категориям» в «Популярные товары»
22 августа отключили раздел «Данным по категориям» — вся информация из него переехала в раздел «Популярные товары». Преимущества нового раздела:
- Не нужно подключать Premium-подписку, чтобы изучать данные и скачивать отчёт.
- Информация автоматически обновляется каждый день, а не раз в неделю.
- Можно не скачивать целиком все данные по категории, а отфильтровать их по нужным параметрам.
Ozon: изменения в тарифе Эконом
Встроили расчёты для тарифа в онлайн-калькулятор
Всё, что нужно — указать в калькуляторе категорию, стоимость, вес и габариты товара. Исходя из этого рассчитают:
— сколько вы потратите на продажу и доставку одного товара до покупателя;
— сколько вы заработаете на продаже одного товара;
— оптимальный размер кванта — какое количество товаров выгоднее всего добавить в квант.
Расширят географию продаж
Изначально товары в тарифе «Эконом» были доступны только для покупателей в кластере отгрузки. С 26 августа начнут принимать заказы и за его пределами.
Чтобы перевозки в другие кластеры не сказывались негативно на стоимости логистики по схемам FBO и FBS, с 5 сентября заказы по тарифу «Эконом» больше не будут учитывать в индексе локализации.
Обновили приложение
Добавили в приложение Ozon Seller много инструментов для тарифа «Эконом». В новом разделе «Эконом» вы найдёте информацию о том, как начать продажи и подобрать подходящие товары из вашего ассортимента. Если вы уже работаете по тарифу, то покажут следующие данные:
— общее количество квантов и их статусы;
— список товаров в квантах с аналитикой по ним: количество остатков, среднесуточные продажи, скорость накопления и оставшиеся дни до отмены заказов.
В разделе «Товары» представлены все товары, продающиеся по тарифу «Эконом». Здесь вы можете обновить их остатки и цены, а также добавить штрихкоды. В разделе «Заказы» появятся кванты, которые нужно будет отгрузить с вашего склада. Вы сможете посмотреть их по фильтрам, собрать, скачать этикетки и сформировать штрихкоды для отгрузки.
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет добавил один шаблон для товаров из разных категорий
В июле Яндекс Маркет обновил шаблоны для загрузки товаров на витрину в категории детских товаров и товаров для красоты. Теперь появились новые шаблоны, каждый из которых заменяет 5-7 файлов, для аптечных товаров, бытовой техники, продуктов питания, товаров для дачи, досуга и животных. В новых шаблонах собраны все важные параметры для фильтров и объединения товаров в карточках. Новые шаблоны уже доступны в личном кабинете.
Яндекс Маркет изменит порядок отмены экспресс-заказов
С 21 августа, если вы сообщили о готовности отгрузить товар, но после приезда на склад курьер оповестил Маркет об отмене заказа, маркетплейс свяжется и с вами и с курьером. В это время заказ будет находиться в статусе «Готов к отгрузке». Если отгрузка не состоялась, потому что товара не оказалось на складе или склад был закрыт, заказ перейдет в статус «Вы не отгрузили товар». В этом случае продавцу будет начислена такая же сумма, как при обычной отмене заказа до отгрузки. Если курьер не смог принять заказ, отправят вам другого (только если до закрытия склада осталось больше 50 мин). Доплачивать за повторный вызов курьера будет не нужно.
Wildberries
Wildberries продолжает совершенствовать отчёты для продавцов
Добавили информацию об артикулах WB из раздела «Аналитика продавца» в отчёты «Сводка», «Воронка продаж», «Поставки по регионам», «История остатков» и «Поисковые запросы». Теперь в таблицах этих отчётов артикулы WB для каждого товара отображаются вместе с артикулом продавца. Также добавили фильтр по артикулам WB — им можно воспользоваться по кнопке «Фильтры» на странице отчёта.