Ozon
Ozon запустит магазин продавца в карточке товара
С 7 октября в мобильном приложении Ozon произойдут изменения в отображении товаров: карточки, на которые вы запустите продвижение, станут витриной вашего ассортимента. Внутри таких карточек в качестве рекомендаций будут показаны только ваши товары, а продукция конкурентов появится лишь после того, как покупатель просмотрит все ваши предложения.
Если товар добавлен в «Трафареты», «Вывод в топ» или «Продвижение в поиске», покажут в карточке:
— сначала ваши товары, а предложения конкурентов — в конце. Также скроют виджет «У других продавцов» с аналогичными товарами;
— полку «Серия от бренда» — теперь она появится в приложении и будет работать для всех категорий, включая fashion-товары;
— полки «Распродажа», «Новинки» и «Бестселлеры» — автоматически распределят в них ваши товары. Оставшиеся товары покажут ниже в блоке «Другие товары магазина».
Что касается карточек без продвижения, для них сделают заметнее виджет с названием вашего магазина, рейтингом и логотипом, а также добавят виджет с бонусами, скидками и акциями.
Ozon: изменения в договоре и регламентах FBO
Про создание контента
Уже запущен сервис, где можно создавать фотографии одежды на модели, и вскоре появится ещё один, который позволит редактировать изображения. Пока в договоре закрепят общие условия использования этих двух сервисов, а также подробные правила для каждого из них (п. 1.1.2 раздела «Карточка товара» и раздел «Комиссии и тарифы»).
FBO: про подготовку поставок
Конкретизируют несколько уже знакомых условий в регламенте поставок на склады Ozon.
- Данные об авто и водителе: их нужно указать в заявке не позднее, чем за 1 час до поставки. Для отгрузки в пункты выдачи они не требуются (пп. 1.1.8, 1.2.7).
- Состав грузомест: при отправке кросс-докингом в Калининград или через ПВЗ на любой склад необходимо указывать наименование и количество товаров в каждой коробке или палете. Если состава грузомест не будет, могут отказать в приёмке (п. 12.10).
- Этикетки: на этикетках матрасов в рулонах необходимо указывать дату производства и дату окончания хранения (п. 6.5.2.5)
FBO: про вывозы
Внесут несколько уточнений:
- Запись на вывоз: записываться на вывоз через поддержку нужно только при вывозе ювелирных изделий, во всех остальных случаях заявку можно оформить прямо в личном кабинете (п. 11 регламента).
- Доставка на ваш склад: при заказе доставки товаров на собственный склад вы должны обеспечить свободный проезд. Если требуется, необходимо оплатить въезд и парковку для курьера (п. 19.4 регламента).
- Название услуги: правильное наименование услуги по перевозке товаров — «вывоз товара со склада силами Ozon» (п. 1.2 Приложения №1 договора).
Эконом: про компенсации
Приведут п.8 регламента продаж по тарифу Эконом со склада продавца в соответствие с фактической процедурой возмещений — на практике никаких изменений не произойдёт.
Нововведения вступят в силу с 23 сентября.
Ozon добавил пометку для виртуальных поставок в личном кабинете
Если при логистике или приёмке товаров возникают какие-либо проблемы, Ozon создаёт виртуальную поставка. Она помогает оперативно решить проблему — Ozon повторно обрабатывает ваши товары и отправляет их на продажу. Виртуальные поставки не тарифицируются, поэтому процедура бесплатная. Чтобы вы могли отличить такие поставки от обычных, теперь помечают их как виртуальные в общем списке заявок. Процесс работы при этом остаётся прежним: когда приёмка завершится и заявка получит статус «Согласование актов», просто согласуйте документы во вкладке «FBO» → «Заявки на поставку» → «Подтверждение актов» или через ЭДО.
Ozon увеличил допустимый объём поставки
Чтобы вы могли отгружать на склады больше товаров за одну поставку, Ozon увеличил допустимые объёмы для прямых поставок и через кросс-докинг. Теперь можно отправить:
— до 100 000 литров продукции вместо 82 000 — в сортировочный центр или склад фулфилмента;
— до 1000 литров вместо 500 — в большинство пунктов выдачи заказов.
Проверить допустимый объём поставки для конкретной точки можно при оформлении заявки. При выборе пункта покажут, соответствует ли он вашим требованиям.
Яндекс Маркет
Расширяйте охват: размещайте баннеры на Маркете и других платформах Яндекса
Теперь вы можете увеличить охват рекламных кампаний, размещая баннеры не только на Маркете, но и на других площадках экосистемы Яндекса: Go, Еда, Лавка и Маркет Деливери. Выбирайте, где размещать баннеры — на всех платформах сразу или только на отдельных.
В остальном всё как раньше. Указываете одну ставку за тысячу показов, платите по аукциону второй цены, а аудиторию можно выбрать по её интересам на Маркете.
Яндекс Маркет разрешил просматривать историю изменений на странице «Акции»
Как это работает:
Для просмотра изменений: В календаре нажмите на нужную акцию, и в открывшемся окне вы увидите последние изменения и сможете скачать отчёт по всей истории. Если вы просматриваете акции через список, кликните на три точки рядом с акцией.
Для завершённых акций: История изменений также доступна на вкладке «Прошедшие».
Для отдельных товаров: Перейдите на страницу акции и нажмите на три точки рядом с товаром. Учтите, что изменения цены в каталоге или автоматическое добавление товара в акцию не будут отображаться в истории изменений.
Яндекс Маркет расширит условия попадания в карантин акционных товаров
Теперь товары могут попасть в карантин, если их акционная цена значительно отличается от цены в каталоге.
Как это работает:
Если вы установили для товара акционную цену, которая оказалась на 50% или более ниже цены в каталоге, товар будет помещён в карантин. В этом случае товар останется доступным для покупки, но будет продаваться по цене из каталога, а не по акционной цене.
Чтобы вернуть товар в акцию, проверьте его цену на вкладке «Карантин» — в каталоге и на странице цен. Затем скорректируйте или подтвердите цену для одного или сразу для нескольких товаров.
Для цены в каталоге и акционной цены предусмотрена общая настройка карантина. Как и прежде, нужно установить порог изменения цены.
Яндекс Маркет начнёт работать по одному договору
В настоящее время все продавцы на Маркете используют в работе два договора: договор на размещение и договор на продвижение. С 1 октября расторгнут договор на продвижение и оставят только один.
Также изменится формат расчёта за скидки: вместо денежных выплат вам будут начисляться баллы, которые автоматически снизят стоимость размещения товара. Баллы будут начислять за скидки маркетплейса, оплату баллами Яндекс Плюса и софинансируемые скидки. 1 балл = 1 ₽.
Важно помнить:
— Стоимость услуги размещения может снизиться до 1% от суммы, начисленной по тарифу, но не ниже 1 ₽ за единицу товара.
— Списание баллов будет происходить автоматически: при наличии баллов они спишутся в качестве скидки, когда заказ получит статус «Доставлен».
— В конце месяца сумма начисленных баллов может превысить сумму за размещение товаров. В этом случае разницу выплатят в виде премии.
Если баллов будет меньше, остаток спишут рублями из вашего дохода, как и прежде. С 1 октября полную детализацию расходов и начислений можно будет найти:
- на странице «Баллы Маркета»;
- на странице заказа в разделе «Баллы»;
- в отчётах по заказам и платежам;
- в отчёте на закрытие периода;
- в отчёте по стоимости услуг.
Яндекс Маркет предоставит продавцам полный контроль над карточками товаров
С 1 октября Яндекс Маркет решит проблему, когда продавцы сталкиваются с несоответствием указанных в карточке габаритов и фактическими данными, по которым рассчитываются тарифы. Теперь для расчёта стоимости будут использовать только габариты и вес, которые указаны в карточках.
При этом, чтобы избежать ошибок, продолжат проводить обмеры товаров. Если товар окажется на 30% больше по сумме трёх сторон или по весу, чем указано в карточке, исправят данные и отправят вам уведомление. Если такое повторится снова, с ноября применят штраф в размере 1 500 ₽. Для модели FBY штраф будет начисляться за каждый товар с расхождением, а для модели FBS — за заказ, содержащий переобмеренный товар. Если после обмера выяснится, что товар меньше или легче на 30%, просто откорректируют данные.
Также будут действовать штрафы за запрещённые товары:
— 1 000 ₽, если обнаружили карточку запрещённого товара, но его нет на складах или в сортцентрах;
— 30 000 ₽, если товар уже находится на складе или в сортцентре.
Если запрещенный товар обнаружат повторно, могут расторгнуть договор и взыскать штраф в размере 250 000 ₽.
Wildberries
Wildberries снизил стоимость приёмки товаров в два раза
Wildberries уменьшил базовый тариф на поставку на все объекты маркетплейса. Теперь стоимость поставки по типам «Короб» и «QR-поставки» составляет 1,7 рубля за литр, а для «Монопаллеты» – 500 рублей за паллету. Ранее цены составили бы: 3,5 рубля за литр и 1 000 рублей за паллету соответственно.
Компания ожидает, что это позволит продавцам снизить расходы на логистику, что особенно важно в период пикового спроса. Новые тарифы будут действовать как для будущих, так и для уже запланированных поставок с 16 сентября.
Wildberries представил новый инструмент для продвижения товаров
Теперь продавцы могут влиять на продвижение своих товаров в поиске и каталоге через участие в акциях. Чем больше товаров участвует, тем выше они поднимаются в выдаче и каталоге. Это даёт возможность эффективнее управлять ассортиментом и привлекать больше покупателей.
В личном кабинете продавца в разделе «Цены и скидки» — «Календарь акций» вы можете перейти в каждую акцию и увидеть шкалу уровней продвижения товаров. Шкала показывает текущий прогресс в рамках акции, количество товаров, необходимое для достижения следующего уровня, и процент видимости товаров на витрине маркетплейса на каждом уровне. Здесь же можно настроить список участвующих товаров.
Мегамаркет
Мегамаркет увеличил габариты доставки «последней мили» для схем FBO и FBS
Теперь габариты товаров «последней мили» для Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга составляют: до 3 м — одна сторона, 5 м — сумма сторон (было 2,2 м и 4 м соответственно). Также в 41 городе России увеличили лимиты до 150 кг по весу, до 2,2 метров по одной стороне и до 4 метров по сумме сторон (прежние ограничения составляли 125 кг и 1,9 метра).