Ozon
Ozon обновил мобильное приложение Ozon Seller
Бонусы продавца
Добавили возможность запускать разовые рассылки и анализировать автоматические в разделе «Бонусы продавца» → блок «Рассылки бонусов продавца».
Финансы
Добавили возможность просматривать доход за текущий период, пополнять баланс и видеть детализированные данные о расходах и доходах.
Логистика
Теперь можно создавать FBS-склады с нуля. Для этого перейдите в раздел «Управление логистикой», нажмите на «+» в правом верхнем углу экрана и начните настройку. Также добавили в виджете «Доступность товаров» на главной странице новый блок с индексом локализации. Там можно увидеть индекс за последние 14 дней и наличие скидок на логистику по схемам FBO и FBS.
Возвраты
Появилась возможность подключить отправку FBS-возвратов на склад Ozon для повторной продажи. Сделать это можно в разделе «Возвраты», нажав на иконку шестерёнки в правом верхнем углу и переключив бегунок в настройках.
Ozon обновил раздел «Стоимость размещения»
Ранее рассказывали, что с 1 октября все товары, которые вы привезли или планируете привезти на склады Ozon, будут размещать бесплатно. После окончания бесплатного периода начнуть взимать плату за размещение по текущему тарифу — 1,5 рубля за каждый литр товара в день.
В соответствии с новой логикой обновили раздел «Стоимость размещения» — он уже доступен в личном кабинете.
Что нового в разделе «Стоимость размещения»?
— В таблице во вкладке «По товарам» добавили данные по размещению: количество товаров, которые лежат на складах бесплатно, остаток дней до платного размещения и прогноз стоимости до конца месяца. Также добавили остаток на складах, артикулы и настройку столбцов — теперь можете отключить ненужные, чтобы таблица стала компактнее.
— На графике на вкладке «За период» теперь отображается количество товаров, которые размещены платно и бесплатно. Можно выбрать отображение графика для конкретного SKU. Также добавили прогноз до конца месяца, благодаря которому вы сможете заранее знать, когда и для какого количества товаров услуга станет платной.
— В разделе с отчётами для скачивания сводный отчёт заменили отчётом по поставкам. В нём можно проверить дату окончания бесплатного периода размещения для всех поставок и SKU. Из отчёта по товарам убрали оборачиваемость и литробонусы, вместо этого добавили данные об объёме и количестве платных единиц товара.
Ozon: новое в договоре и регламенте по продвижению
О запрещённых товарах
С 2 октября снимут ограничение на продажу органических приманок для рыбалки, таких как живые черви или мотыль. Теперь их можно будет продавать по схеме realFBS. С 15 октября установят запрет на продажу нюхательных солей, а также пищевой продукции, которая содержит якорцы стелящиеся и кава-каву (перец опьяняющий). Эти товары нельзя продавать на Ozon на всех схемах. Оба изменения закрепили в договоре (п.2 раздела «Требования к товару»).
О регистрации нескольких кабинетов
С 15 октября зафиксируют правило, что на одну и ту же комбинацию ИНН и КПП можно завести максимум 10 кабинетов продавца (п. 1.4 договора). Если у вас уже больше 10 кабинетов, они продолжат работать в привычном режиме.
О продвижении
С 15 октября конкретизируют вашу ответственность за использование персональных данных в рекламе. Если в ваших материалах присутствуют изображения или личные данные людей, вы обязаны подтвердить, что получили все необходимые разрешения на их использование (п.4.4.1 Приложения №3 к договору).
С 8 октября внесут несколько уточнений в регламент по продвижению:
— Продвижение в поиске. Могут удалить из кампаний товары без заказов за последний год. Предупредят об этом за 3 рабочих дня (п.3.7).
— Зарубежные витрины. Не будут ограничивать список сайтов, где действует продвижение, подразумевая, что это ресурсы, принадлежащие Ozon (раздел «Термины и определения»).
— Внешнее продвижение. Сократят п. 6 о продвижении вне Ozon и также уберут информацию об услуге продвижения в Рунете через Amplify.
О финансовых услугах
С 15 октября актуализируют Приложение №4 договора: наряду с Ozon Инвест, Ozon Банк и Оzon Кредит добавят ещё одну компанию, которая может оказывать вам финансовые услуги — Ozon Лизинг (ООО «Озон Лизинг») (п.2.11); удалят отдельный пункт, касающийся передачи данных кредиторам — эти правила уже зафиксированы в описании каждой финансовой услуги.
О логистике
По схеме realFBS Standard
С 2 октября перенесут тарифы перевозчиков-партнёров Ozon из раздела «Комиссии и тарифы» в ваш личный кабинет (п.1.8, пп. 2.1 и 5.1 раздела «realFBS» Приложения №2 договора).
По схеме FBO
С 15 октября уточнят, что под сроком годности понимают также срок службы или срок хранения товара (раздел «Определения» договора).
Ozon: об изменениях в упаковке и тарифах перевозчиков
realFBS Express: изменят требования к упаковке
Чтобы сделать express-доставку безопаснее, скорректируют правила упаковки заказов, которые вы отправляете методом «Партнёры Ozon» на дом покупателям или в ПВЗ. С 10 октября зафиксируют в регламенте (п. 2.3), что:
— упаковывать каждый заказ нужно в индивидуальную непрозрачную упаковку;
— упаковка должна быть такой, чтобы нельзя было достать заказ, не повредив её;
— нельзя оставлять на упаковке сторонние маркировки, упоминания брендов или производителей.
realFBS Standard: перенесли тарифы перевозчиков по методу «Партнёры Ozon» в личный кабинет
Начали публиковать расценки перевозчиков по методу «Партнёры Ozon» в личном кабинете продавца. Найти актуальные тарифы можно в настройках метода: при выборе транспортной службы нажмите на кнопку «Открыть тарифы».
Создавайте заявку на поставку без таймслота
Теперь вы можете заранее создать заявку на поставку, не указывая таймслот. Для этого:
- Создайте заявку в разделе «FBO» → «Заявки на поставку» и заполните все поля до третьего шага.
- На третьем шаге «Варианты отгрузки» выберите нужный склад.
- Нажмите кнопку «Создать заявку». Заявка появится в личном кабинете со статусом «Заполнение данных».
Когда будете готовы указать таймслот, отредактируйте заявку и выберите удобное время.
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет уточнил требования к упаковке товаров
Яндекс Маркет обновил статью про упаковку поставок в Справке и добавил самые важные требования в оферту. Таким образом планируют снизить количество брака при поставках.
Яндекс Маркет переходит на электронные акты приёма-передачи
Теперь документы будут подписываться в электронном виде. Часть продавцов уже может использовать эту функцию, остальные получат доступ к ней до конца октября. Сначала электронные акты появятся для прямых поставок, а затем — и для транзитных.
Как пользоваться электронными актами?
Перед отправкой товаров на склад необходимо будет подписать акты электронной подписью на странице заявки. Документы подпишутся от имени администратора вашего кабинета, однако при необходимости можно будет изменить подписанта в настройках. После приёмки Яндекс Маркет также поставит свою электронную подпись.
Если вы пока не готовы к переходу на электронные акты, обратитесь в службу поддержки, и вас временно вернут к прежнему процессу. Однако до конца осени все продавцы будут переведены на новую систему.
Яндекс Маркет сократит срок хранения возвратных шин
C 15 октября срок хранения возвратных грузовых, мото- и других шин, а также камер и ободных лент сократится до 5 дней во всех сортировочных центрах Маркета. Приехать за возвратами можно в любое время в соответствии с графиком работы сортцентра. На шестой день товары будут отправлены на утилизацию.
Яндекс Маркет сократит срок хранения возвратов и невыкупов
С 15 октября 2024 года до 31 марта 2025 года сократят срок хранения возвратов и невыкупов до 10 дней везде, кроме Москвы и Московской области. Это нужно, чтобы снизить нагрузку на ПВЗ и сортцентры в сезон распродаж.
Товары будут ждать на месте отгрузки в течение 10 дней. Плату за хранение начнут брать с 6-го дня включительно: 15 ₽ в сутки за отправление.
Если не забрать товары вовремя, они попадут под утилизацию. В Москве и Московской области сроки хранения не изменятся.
Мегамаркет
Мегамаркет ввёл бесплатное хранение товаров
С 1 октября по 31 января для продавцов, работающих по схеме FBO, доступно бесплатное хранение товаров.
Условия бесплатного хранения: размеры — до 56 × 43 × 26 см, вес — до 10 кг, товар должен быть доставлен на склад после 1 октября 2024 года, товар должен быть доступен для «Доставки по клику».
Обратите внимание, что на некоторые категории товаров предложение не распространяется.
Wildberries
Wildberries добавил на портал отчёт и инструкцию по проблемным товарам
Показатель «Проблемный товар» отражает соотношение дефектных товаров к общему числу проданных товаров. Показатель учитывает подмены, повреждения упаковки, проблемы с маркировкой и другие недостатки.
Чтобы упростить доступ к ключевой информации о проблемных товарах, добавили на портал отчёт и инструкцию.
Отчёт формируется каждый понедельник. В него входят данные за последние 90 дней. В отчёте указаны: предмет, артикул поставщика, баркод, артикул WB, количество проблемных товаров, причина — например, «не сканируется баркод», «не тот цвет» или «подмена».
Инструкция помогает выявить наиболее распространённые недостатки у разных категорий товаров и предоставляет рекомендации о том, как защитить товары от повреждений. Также в инструкции описано, как рассчитывается коэффициент проблемного товара и как повысить качество поставок.
Чтобы ознакомиться подробнее с новыми инструментами, откройте главную страницу портала, перейдите к виджету, расположенном под общей суммой баланса, и нажмите на знак вопроса рядом с надписью «Проблемный товар».
Wildberries тестирует конструктор тарифов
Конструктор тарифов позволит создать индивидуальный тарифный план, который будет включать только те опции, которые вам необходимы — всего доступно 18 вариантов. Комиссия за каждую подключённую опцию будет добавляться к комиссии за продажу ваших товаров. Вы сможете подключать любое количество опций на срок 30 или 90 дней. Активация произойдёт на следующий день после подачи заявки.
При подключении хотя бы одной опции товары из категорий «Одежда» и «Обувь» получат скидку на комиссию с продаж (действует для моделей «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс»).
В настоящее время конструктор могут использовать только продавцы, участвующие в тестировании. После его завершения инструмент станет доступен всем.