Что изменилось
В базе знаний Ozon указано: с 1 октября 2026 товары, для которых обязательны документы качества, можно будет продавать только после проверки и одобрения документов. Если к этой дате документов не будет, площадка скроет карточки.
Но 13 июля Ozon разослал продавцам новое уведомление. В нём площадка сообщила, что начнёт постепенно скрывать товары без документов уже с 27 июля.
«Новое сообщение разместили в личном кабинете по пути „Уведомления → Главное → Контент“, а не в новостях. Поэтому есть риск, что часть продавцов его пропустила».
Анна Рыбникова, эксперт и предприниматель на маркетплейсах с 2020 года
Теперь ограничения начнут действовать раньше. Ozon будет постепенно расширять список категорий, где продавать без документов уже не получится.
В какой очерёдности площадка подключит категории, пока не уточнили.
«Селлеры планировали работу, ориентируясь на информацию из базы знаний Ozon. Там прямо указано: если к 1 октября документов не будет, карточки скроют. Поэтому многие рассчитывали до этой даты продать остатки или спокойно оформить документы.
Теперь площадка переносит фактический срок на 27 июля. Для продавцов с большими или сезонными остатками это серьёзное изменение».
Анна Рыбникова
Какие документы понадобятся Ozon
Документ зависит от товара и требований к его продаже. Это может быть:
— Сертификат соответствия
— Декларация о соответствии
— Свидетельство о государственной регистрации
— Отказное или информационное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации
Для части категорий документы не нужны. Ozon опубликовал отдельный список таких товаров.
«Отдельная проблема — отказные письма. По закону их оформление не всегда обязательно, поэтому многие продавцы до сих пор их не получали. Ozon просит прикреплять такие письма к товарам, которые не подлежат обязательной сертификации.
Формально отказное письмо можно оформить быстро. Но сейчас органы по сертификации могут быть загружены. Поэтому откладывать подготовку магазина до последнего уже не стоит».
Анна Рыбникова
Документы нужно загрузить в разделе «Товары и цены» → «Сертификаты качества» и прикрепить к подходящим карточкам.
Если вы загрузите документы до 27 июля, Ozon обещает не скрывать товары, даже если не успеет проверить их к этой дате.
Перед закупкой новой партии стоит заранее проверить требования к категории. Подробнее о том, какие товары можно продавать на площадке и какие ограничения учитывать, рассказали в гиде по работе с Ozon.
Что проверить до 27 июля
Начните с товаров, которые сильнее всего повлияют на продажи, если карточки скроют:
— Позиций с большими остатками
— Сезонных товаров
— Товаров с высокой долей в выручке
— Карточек без прикреплённых документов
Отдельно проверьте товары, которые не подлежат обязательной сертификации. Для них Ozon может запросить отказное или информационное письмо. И особенно внимательно стоит проверить сезонные товары. Здесь даже короткая остановка продаж может сорвать весь период спроса.
Представим продавца, который заранее отгрузил крупную партию нарядных гольфов к 1 сентября. Товар сезонный, продажи начинаются уже в июле. Документов пока нет, потому что продавец планировал оформить их ближе к вступлению закона в силу. Теперь у него два варианта: срочно получить и загрузить документы или столкнуться с тем, что карточку скроют.
Анна Рыбникова
💡 Если карточек много, начните с товаров, от которых сильнее всего зависит выручка. В Едином кабинете селлера можно посмотреть продажи, прибыль и остатки по каждому товару сразу на нескольких маркетплейсах. Так проще выделить позиции, блокировка которых сильнее всего ударит по бизнесу, и проверить документы сначала по ним.
🔗 Подробнее о сервисе