📌Работа с вопросами по API реализована только у Wildberries, поэтому в разделе есть только эта площадка.
_
Чтобы посмотреть и ответить на вопросы покупателей со всех подключённых магазинов Wildberries, вам нужно:
_
- 1. Зайти в раздел «Отзывы и вопросы» — «Вопросы Wildberries».
- _
- _
- 2. Выбрать нужный магазин в выпадающем списке.
- _
- _
- 3. С помощью фильтра по статусу можно оставить в списке:
- _
- — все
- — срочные (неотвеченные в течение первых 2 из 3 рекомендованных дней)
- — неотвеченные
- — отвеченные
- _
- вопросы.
- _
- _
_
4. Ответить на вопросы вручную или с помощью ИИ.
_
