— Как долго грузятся данные после подключения магазина?
После подключения интеграции полные данные в Сводке по финансам появятся в течение 1–24 часов (в зависимости от объема данных по магазину).
Срок зависит от объёма данных — сервис загружает историю за последний год.
— С какой частотой обновляются данные?
По Wildberries отчёты загружаются по понедельникам в 19:00 по Москве.
По Ozon отчёт по реализации за прошлый месяц загружается после 5 числа следующего месяца.
По Яндекс Маркету отчёт по реализации за прошлый месяц загружается с 1 по 7 число следующего месяца.
— Почему не сходятся Товарная аналитика и Сводка по финансам?
Сводка по финансам показывает общую прибыльность магазина, а Товарная аналитика — маржинальность отдельных товаров.
Различия возникают по нескольким причинам:
- 1. В Сводке по финансам используются данные из финансовых отчётов маркетплейсов. В Товарной аналитике данные считаются на основе заказов, выкупов и отмен.
2. В Товарной аналитике учитываются только расходы, привязанные к заказам. Общие расходы магазина, например хранение или платная приёмка, не учитываются.
3. Выручка в Товарной аналитике рассчитывается по цене товара со скидкой. В Сводке по финансам — по фактической цене, которую заплатил покупатель, с учётом всех скидок и бонусов.
4. В Товарной аналитике есть два режима расчёта:
— По заказам — заказы и выкупы учитываются по дате создания заказа
— По датам — заказы учитываются по дате создания, выкупы — по дате получения покупателем
— Как сверить Сводку с финансовыми отчётами Wildberries?
Данные в Сводке по финансам по Wildberries основаны на еженедельных финансовых отчётах. Сервис получает их по API — они полностью совпадают с отчётами в личном кабинете Wildberries.
Отчёты доступны в разделе «Финансовые отчёты WB».
Там можно сверить суммы с личным кабинетом и проверить, загрузился ли последний отчёт.
