Как долго грузятся данные после подключения магазина?

После подключения интеграции с маркетплейсом полные данные в Сводке по финансам появятся в период от 1 до 24 часов, в зависимости от объёма данных.

Такой период именно по аналитике обусловлен тем, что мы загружаем данные за большой период (за последний год).

С какой частотой обновляются данные?

По WB еженедельные отчёты загружаются по понедельникам в 19:00 по МСК.

По Озон отчёт по реализации подгружаются за прошлый месяц после 5 числа следующего месяца.

По Яндекс Маркет отчёт по реализации формируется и загружается за прошлый месяц с 1 по 7 числа следующего месяца.

Почему не сходятся Товарная аналитика и Сводка по финансам?

«Сводка по финансам» служит для оценки общей прибыльности вашего магазина, в то время как «Товарная аналитика» позволяет отслеживать маржинальность отдельно взятых товаров без привязки к общим расходам магазина, чтобы иметь возможность оперативно скорректировать ценообразование.

1. В «Сводку по финансам» попадает информация, приходящая к нам в сервис из финансовых отчётов маркетплейсов, в то время как в «Товарной аналитике» мы считаем продажи сами на основании поступающих к вам заказов, их выкупов и отмен.

2. В «Товарной аналитике» мы учитываем только расходы, относящиеся к конкретным заказам. Часть расходов, например, затраты на хранение, платную приёмку, а также иные общие расходы по магазину, которые невозможно привязать к конкретным заказам, не будут учтены в «Товарной аналитике».

3. Выручка в «Товарной аналитике» строится на основании установленной вами цены товара со скидкой, в то время как в «Сводке по финансам» выручка основана на реальных ценах, которые заплатили покупатели, с учётом всех скидок, бонусов и прочего.

4. «Товарная аналитика» предполагает наличие двух способов подсчёта данных:

— «По заказам», когда и заказы, и выкупы учитываются на одну дату поступления заказа,

— «По датам», когда заказы учитываются на дату заказа, а выкуп на дату получения заказа покупателем.

Как сверить Сводку с финансовыми отчётами WB?

Данные в Сводке для WB основываются на еженедельных финансовых отчётах.

Мы получаем еженедельные отчёты по API (более подробно см. статью), полученные таким способом отчёты полностью соответствуют отчётам из личного кабинета WB.

Для наглядности и прозрачности мы размещаем полученные по API отчёты в разделе «Финансовые отчёты WB».

Здесь Вы сможете сверить суммы отчётов с личным кабинетом WB и отследить, поступил ли последний отчёт к нам