Как менять статусы заказов

1 минута

В разделе «Обработка FBS» отображаются заказы FBS, DBS и Express из магазинов на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете и VK Маркете.

Здесь можно обрабатывать заказы и переводить их между статусами.

Слева сверху расположены вкладки со статусами:

  • Новый — сборка ещё не началась

  • Сборка — заказ в процессе сборки на склад маркетплейса

  • Отгружен — заказ передан на склад маркетплейса

  • Завершён — заказ получен покупателем

  • Отменён — заказ отменён покупателем или продавцом

Вы также можете добавить сюда свой кастомный статус, рассказали об этом здесь.

Чтобы перевести заказ между статусами:

1. Перейдите во вкладку с нужным статусом

2. Отметьте заказ галочкой

3. Нажмите «Переместить в» и выберите статус

Если нужен лист подбора, распечатайте его по всем заказам.

4. При необходимости выполните действия, которые требует маркетплейс:

Добавьте заказ Wildberries в поставку


Разделите заказ Wildberries на короба


Разбейте заказ Ozon на отправления


Добавьте маркировку Честного знака

📌 Важно! Для перевода заказа в «Отгружен» действует особая логика.

Чтобы перевести заказ из статуса «Сборка» в статус «Отгружен»:

1. Отметьте нужный заказ галочкой во вкладке «Сборка».

2. Нажмите «Этикетки» и распечатайте стикер и штрихкод заказа.

3. Нажмите «Акт» — сформируется документ на печать, заказ перейдёт в статус «Отгружен». Прикрепите обе формы к упаковке товара.

📌 У каждого маркетплейса своя форма акта. Например, на скриншоте ниже QR-код поставки Wildberries выходит в виде компактного стикера.

Оцените статью

Обновлено 15.04.2026