Часто задаваемые вопросы

1 минута

С какой частотой загружаются и обновляются заказы?

FBS-заказы импортируются в Единый кабинет селлера по расписанию:


Можно ли разделять заказы по Яндекс Маркету?

Нет, на Яндекс Маркете пока нельзя разделять заказы на грузоместа.


Можно ли подтверждать заказы автоматически?

Да, но сейчас такая возможность есть только для заказов Ozon и Яндекс Маркет.

Чтобы включить автоподтверждение:

1. Перейдите в раздел «Интеграции»

2. Откройте интеграцию нужного магазина

3. Включите тумблер «Заказы FBS» — «Подтверждать автоматически»

4. Нажмите «Сохранить».

Теперь все новые заказы по этому магазину будут автоматически переходить в статус «Сборка».

Для каждого заказа будет создаваться одно отправление.


Можно ли создать кастомный статус заказа?

Чтобы создать свой статус:

  1. Перейдите в раздел «Заказы» и нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу.


2. В списке статусов нажмите «Добавить новый статус».


3. Укажите название и цвет статуса. При необходимости измените его положение с помощью кнопок «↑» и «↓». Созданные статусы можно удалить по кнопке со значком урны.

Оцените документ

Обновлено 08.04.2026