— С какой частотой загружаются и обновляются заказы?
FBS-заказы импортируются в Единый кабинет селлера по расписанию:
- — Загрузка информации о заказах за последние 30 минут — каждые 10 минут
- — Загрузка информации о заказах за последние 5 дней — каждый час в 00 минут
- — Загрузка информации о заказах за последние 15 дней — ежедневно в 00:00 по Москве
- — Синхронизация заказов за дни 15-го по 61-й — ежедневно в 01:00 по Москве.
—
— Можно ли разделять заказы по Яндекс Маркету?
Нет, на Яндекс Маркете пока нельзя разделять заказы на грузоместа.
—
— Можно ли подтверждать заказы автоматически?
Да, но сейчас такая возможность есть только для заказов Ozon и Яндекс Маркет.
Чтобы включить автоподтверждение:
1. Перейдите в раздел «Интеграции»
2. Откройте интеграцию нужного магазина
3. Включите тумблер «Заказы FBS» — «Подтверждать автоматически»
4. Нажмите «Сохранить».
Теперь все новые заказы по этому магазину будут автоматически переходить в статус «Сборка».
Для каждого заказа будет создаваться одно отправление.
—
— Можно ли создать кастомный статус заказа?
Чтобы создать свой статус:
- Перейдите в раздел «Заказы FBS» и нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу.
—
2. В списке статусов нажмите «Добавить новый статус».
—
3. Укажите название и цвет статуса. При необходимости измените его положение с помощью кнопок «↑» и «↓». Созданные статусы можно удалить по кнопке со значком урны.
