— С какой частотой загружаются и обновляются заказы?

FBS-заказы импортируются в Единый кабинет селлера по расписанию:

— Загрузка информации о заказах за последние 30 минут — каждые 10 минут

— Загрузка информации о заказах за последние 5 дней — каждый час в 00 минут

— Загрузка информации о заказах за последние 15 дней — ежедневно в 00:00 по Москве

— Синхронизация заказов за дни 15-го по 61-й — ежедневно в 01:00 по Москве.

—

— Можно ли разделять заказы по Яндекс Маркету?

Нет, на Яндекс Маркете пока нельзя разделять заказы на грузоместа.

—

— Можно ли подтверждать заказы автоматически?

Да, но сейчас такая возможность есть только для заказов Ozon и Яндекс Маркет.

Чтобы включить автоподтверждение:

1. Перейдите в раздел «Интеграции»

2. Откройте интеграцию нужного магазина

3. Включите тумблер «Заказы FBS» — «Подтверждать автоматически»

4. Нажмите «Сохранить».

Теперь все новые заказы по этому магазину будут автоматически переходить в статус «Сборка».

Для каждого заказа будет создаваться одно отправление.

—

— Можно ли создать кастомный статус заказа?

Чтобы создать свой статус:

Перейдите в раздел «Заказы FBS» и нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу.

—

2. В списке статусов нажмите «Добавить новый статус».

3. Укажите название и цвет статуса. При необходимости измените его положение с помощью кнопок «↑» и «↓». Созданные статусы можно удалить по кнопке со значком урны.