Как долго грузятся данные после подключения магазина?
После подключения интеграции с маркетплейсом полные данные в Сводке по финансам появятся в течение 8-10 часов.
Это обусловлено тем, что мы загружаем данные за большой период (за последний год), чтобы Вы смогли получить наиболее информативную аналитику.
Почему не сходятся Товарная аналитика и Сводка по финансам?
«Сводка по финансам» служит для оценки общей прибыльности вашего магазина, в то время как «Товарная аналитика» позволяет отслеживать маржинальность отдельно взятых товаров без привязки к общим расходам магазина, чтобы иметь возможность оперативно скорректировать ценообразование.
1. В «Сводку по финансам» попадает информация, приходящая к нам в сервис из финансовых отчётов маркетплейсов, в то время как в «Товарной аналитике» мы считаем продажи сами на основании поступающих к вам заказов, их выкупов и отмен.
2. В «Товарной аналитике» мы учитываем только расходы, относящиеся к конкретным заказам. Часть расходов, например, затраты на хранение, платную приёмку, а также иные общие расходы по магазину, которые невозможно привязать к конкретным заказам, не будут учтены в «Товарной аналитике».
3. Выручка в «Товарной аналитике» строится на основании установленной вами цены товара со скидкой, в то время как в «Сводке по финансам» выручка основана на реальных ценах, которые заплатили покупатели, с учётом всех скидок, бонусов и прочего.
4. «Товарная аналитика» предполагает наличие двух способов подсчёта данных:
— «По заказам», когда и заказы, и выкупы учитываются на одну дату поступления заказа,
— «По датам», когда заказы учитываются на дату заказа, а выкуп на дату получения заказа
покупателем.
Почему Товарная аналитика не сходится с фин. отчётами WB?
Для этого есть ряд причин:
- 1. Разное назначение разделов. Товарная аналитика — это юнит-экономика в разрезе конкретных товаров, для анализа и прогнозирования продаж, а финансовые отчёты — это срез фактических финансовых операций за период.
- 2. Разные опорные даты. В финансовых отчётах всегда одна опорная дата (фактическая дата операции). Товарной аналитике можно выбрать один из двух вариантов опорных дат: по заказам или по датам (более подробно рассказываем о них тут).
- 3. Разные расходные статьи. В Товарной аналитике не учитываются те расходы, которые невозможно отнести к конкретному заказу. Например, расходы на платное хранение, т.к. они относятся к общебизнесовым расходам.
Почему могут не совпадать рекламные расходы на маркетплейсе и в Товарной аналитике?
Причина может быть в том, что выбран не подходящий способ расчёта.
В Товарной аналитике их два:
— по заказам — затраты по заказу (в т.ч. на рекламу) относятся к дате продажи;
— по датам — затраты по заказу (в т.ч. на рекламу) относятся к дате создания заказа.
Почему себестоимость нулевая, если я её загрузил?
Себестоимость начинает отображаться в таблице только после того, как по товару произойдёт первый выкуп, т.к. до этого сделать расчёт невозможно.
Почему в Товарной аналитике отображаются архивные товары?
Если товар в Архиве в Едином кабинете селлера, то в разделе по нему всё равно будет информация.
Если товар удалить у нас и на маркетплейсе, то он перестанет отображаться в Аналитике, даже если есть в отчёте.