— От чего зависит стоимость подписки?

Стоимость зависит от количества товаров на всех подключённых площадках. Если один и тот же товар продаётся в разных магазинах, он считается как один товар.

Если превысить лимит по тарифу, то новые товары перестанут импортироваться в сервис.

— Что делать, если превышен лимит по товарам?

Нужно увеличить лимит по тарифу, для этого:

1. Перейдите в «Управление подпиской», нажмите «Сменить тариф».

2. Выберите нужный тип тарифа.

3. На странице «Оформление подписки» выберите тариф с большим лимитом.

Например, если у вас тариф на 100 товаров, выберите тариф на 500 или безлимит — в зависимости от количества товаров.

📌 Обратите внимание! Если у вас остались неиспользованные дни текущей подписки, они превратятся в скидку для новой. Скидка отображается в строке «Остаток за прошлый тариф» в расчётном блоке справа.

4. Оплатите выбранную подписку. Как только оплата поступит — новая подписка активируется, и можно будет импортировать новые товары в сервис.

— Что делать, если не списалась оплата по карте?

Подписка останется активной. Повторное списание произойдёт на следующий день в это же время. Проверьте, что на карте достаточно средств.

— Как отвязать карту?

Если вы оплачивали подписку картой, чтобы отключить автосписание перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите «Отменить подписку».